情感

做销售你的产品在客户心智阶梯是第一名吗

2019-11-09 12:22:46来源:励志吧0次阅读

在我们的销售过程当中,我们的产品是不是排在客户的心智阶梯的第一名,直接影响到客户是否会购买我们的产品,所以如何抢占客户心智阶梯的第一名,是我们必须要面对的课题,因为这个问题不解决,客户在有需求的时候大脑中反射不出来我们的产品,想不起来如何购买呢。其实啊,不管是任何品牌我们一口气说出来不会超过七个,在这七个当中我们印象最深的肯定是第一、第二、第三个,如果我们去购物的时候,一定会选择排在印象中第一个品牌,这是著名的7 3 1 法则。

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那么怎样才能让我们的产品抢占客户心智阶梯的第一名呢,那就是一定要经过数量级的接触,通过数量级的接触让我们的产品在客户的大脑中形成条件反射,当客户有需求的时候首先就想到我们的产品,这样成交率就会大大的增加了。

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问题来了,如何做到数量级的接触呢,其实之前我们在课程中就已经学过了,只是我们那时候还不懂得 原来人情做透四招如果做到极致,就会做到数量级的接触,首先第一步,我们通过运用麦凯66去了解客户的需求和痛点,然后为客户提供物超所值的服务帮助客户解决痛点。举例:我是做服装批发的,我的客户都是各地市的终端零售商,都是门店销售,那么我就必须了解客户的所做的品牌、经营模式、管理、导购能力、陈列、库存、促销方案等等,客户以上几个方面肯定有很多不足的地方,那么客户的每一不足就是我们的突破口和接触理由,比如我这个星期可以给客户提供一些经营门店的合理化建议并送她一本门店成功经营案例,下个礼拜再为客户提供一些处理库存的方法,下下个礼拜再帮助客户调整一下陈列,把增值服务做到极致,再加上每个月送一到两次小礼物和每周固定时间发问候短信,这里每一个销售动作都算一次与客户的接触,当数量级达到之后,一切功德圆满。

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能够抢占客户的心智阶梯有一个前提,那就是必须具备敬天爱人思想,我们做出的每一个销售动作,都透露者对客户深深的爱啊,当我们发自内心的爱客户的时候,我们做出的一切动作都是那么的随意和心安理得,就不会显得很生硬、别扭、目的性很强。人的感情都是相互的,热恋当中的情人最能体会到这一点,当一个男儿深爱者这个女孩儿的时候,他的一举一动一言一行都是在呵护者这个女孩儿,生怕她受到一点点的委屈和伤害,真是捧在手里怕摔了,含在嘴里怕化了,这种感动式的爱哪怕一个眼神就能使这个女孩儿热泪盈眶,落下幸福的泪水。如果我们把客户当作请人,难道还不知道如何和客户沟通吗,我相信很多人的招数会层出不穷,并且一招更胜一招。当人情做透+数量级的接触,我相信我们就可以抢占客户心智阶梯的第一名了。

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